顾客购买一件产品其实选择的不仅是产品本身，更多的是一种信任。

信守承诺，是给别人的期待，也是给自己的幸福。
不会忘记年少时对父母承诺要让他们开心快乐；
不会忘记成年时对爱人承诺要爱她（她）一辈子；
不会忘记年老时承诺家人一定照顾好自己；
更加不会忘记对卧病在床的家人承诺永不放弃。

信守承诺，其实也很容易。
父母劳累后你递上去的一杯暖茶，生病时的真切关怀，声声问候；
爱人哭泣时坚定的依靠，低谷时的相依为命，成功时分享的泪花；
照顾自己，就要积极运动，合理膳食，配合治疗；
抽空陪陪生病的家人，给他们送去一个微笑。

顾客购买医疗类产品选择的除了热情服务，更多的是专业服务。

专业为本，就是责任心和爱心的最好诠释。
不专业，不能够给顾客正确的指导；
不专业，不能够给顾客合理的建议；
不专业，不能够给自己的爱心表达给顾客的机会；
不专业，不能够真正帮到别人。

专业为本，其实也是为了自己。
越专业，才能越具备更强的竞争力；
越专业，才有机会获得更多更好的发展机会；
越专业，才能凸显企业的核心竞争力；
越专业，才能成就一流的企业。