当前位置:首页>>博客文章>>我的故事>>正文

如何在工作中做个有心人

来源:诺本医药北京小编菁日期:2013-12-24
  核心提示:

如何在工作中做个有心人现代社会是信息瞬息万变的数字时代。如何在第一手的时间掌握第一手的信息对一个企业有着相当关键的作用。企业当中的个人如何在第一手的时间在数以万记的信息中确定有效性,合理性进而提高市场敏感度呢?(市场敏感度---是了解市场变化的能力和对变化的反应能力。)
    一、信息的来源: 
   内部:自营、专柜销售的信息  来自员工的信息  各部门之间协调所获取的信息 
   外部:来自顾客的信息,即与顾客沟通获取的信息,我们要主动研究顾客需求的变化       
         来自供货商的信息       
         来自竞争对手的信息        
         来自市场(竞争对手以外的与我们相关)的信息        
         来自媒体--报刊、书籍、电视、网络、会议、等所获取的信息。
    二  信息的收集:
   1、 内部信息的收集: 销售的基础数据; 内部网系统等; 内部员工的合理化建议;  内部各分部协调所获取的信息;
   2、 外部信息的收集:了解顾客需求的变化--电话回访等形式了解顾客的信息;记录整理与供货商沟通所获取的信息--如开会、电话、传真等;收集竞争对手的信息, 竞争对手的现状、促销、策划、人员管理、销售状况、利润水平、核心竞争力、与我们的差异、优劣势、顾客对竞争对手的了解和看法以及选择、竞争对手比我们为顾客多做了些什么等等;  专人、全员收集媒体的相关信息,进行整理分类并加以利用。
    三  在收集信息、整合信息、利用信息中的注意事项:
   1、 走(走出去): 我们不要只在内部闭门思考,要走出去,到其他药房或商业发达地区、知名商场,去获取、感受对我们有益的或没接触过的信息;也可去如麦当劳、知名酒店、银行等管理非常规范的行业去学习;   
   2、 看(有目的看):  首先了解我们的不足,带着目的走出去看,发现别人的优势,然后去学、去用;
   3、 听(虚心听):  用虚心的态度多与供货商、内部员工、上下级沟通,获取你所想获取的对团队工作开展有益的信息并付诸行动; 
    四 ,我们现在应该做什么?
   1.做为团队的一员有责任去尽可能的获取信息,以利于企业的发展和问题的解决;
   2.本着诚恳的态度,不自满,不自大,不麻痹,要时刻有学习的精神;    
   3.要有开放的心态,不自闭,为自我的发展和公司的前途要不断提升对外界新鲜事 物的了解和判断能力,继而使自已能快速成长而不落伍;
   4.注重团队市场敏感度的培养,基础是不断提升管理人员和营业员的整体素质;
   5.做为管理人员争取做到个人敏感度带动团队敏感度的提升; 
   6.珍惜每一个学习的机会和时间,要主动的提升自我学习、分析、执行、实践的能力,多学管理和市场营销方面的基础或新兴知识,反应要迅速,行动要有效。

温馨提示:
本文章出于传递更多信息之目的,仅供读者参考,并不意味着本站赞同其观点或证实其描述,一切诊断和治疗请遵从医生的指导。如果还有其他疑问,您可以拨打免费长途电话400-160-1708进行咨询,或者直接联系我们

相关文章